O logotipo Retro de Starbucks
Como Starbucks está usando um logotipo marrom especial para evocar os começos da cadeia e restaurar alguma boa vontade da marca. Fonte: Semana de Negócios

David Kiley
Marrom é certamente uma cor que comunica o café. Deste modo, quando encomenda uma xícara do novo café de Lugar de Lúcio em Starbucks (SBUX) nesta semana, não parece fora do lugar de ver um logotipo marrom especial na manga de papel e a xícara. Exceto que, como todo o mundo sabe, o logotipo icônico de Starbucks é verde. Então, por que modificação um símbolo corporativo tão bem sucedido?
A imagem da sereia do rabo de gêmeo dentro do medalhão marrom harkens atrás aos 1971 começos da cadeia. O logotipo desenvolveu-se durante os anos, indo de marrom a verde em 1987. Isto é a segunda vez durante três anos Starbucks apresentou a sereia marrom, inspirada por uma xilogravura escandinava. Para trás em 2006, ressuscitou-se para marcar o 35o aniversário da cadeia. Esta vez, é mensageiro do presidente Howard Schultz, que está tentando restaurar um pouco da boa vontade e sensações quentes da marca que foram à margem da rua por causa de preços de café crescentes, lattes feito pela máquina e má recepção da crítica.
Starbucks planeja usar o logotipo em todas as suas xícaras durante aproximadamente oito semanas. Permanecerá em anúncios e como o logotipo de bolsas de Lugar de Lúcio de café. A nova mistura, que estará disponível em cada loja, trabalhou-se para um fim mais liso, mais limpo do que muitas das misturas rotatórias Starbucks transportou tradicionalmente a semana à semana. Isto fez-se para combater a crítica principal do café da companhia por revisores, inclusive Relatórios de Consumidor, que sabe "queimado".
“Esforço de nostalgia”
“Agora que Howard Schultz está de volta ao leme, isto é definitivamente um esforço de nostalgia e um empurrão forte para voltar aos valores principais da companhia,” diz Rob Giampietro da empresa de design de Nova Iorque Giampietro + Smith, referindo-se à reintrodução de um velho ícone. O tagline em baixo da manga da xícara lê: “Assadura de café desde 1971. ” O porta-voz de Starbucks Bridget Baker diz, “é um bom tempo para celebrar a nossa herança.”
Giampietro compara o movimento com aqueles de equipes de beisebol que têm os seus uniformes de regresso dos jogadores don. Os acenos de cabeça de retro estão destinados para avivar o humor de patronos que, até gostando de uma visita ao campo de beisebol, podem ressentir-se do pagamento de 100$ ou mais de uma família de três para ver um jogo de nove turnos. “Os velhos logotipos podem engendrar a história de uma marca e a história, e faiscar ou reacender uma obrigação emocional,” diz o consultor de marketing de Los Angeles independente Dennis Keene.
Explorando uma modificação de logotipo para transmitir uma estratégia corporativa não é uma ideia fresca. Em 2000, then-Ford CEO Jacques Nasser tomou o logotipo de Ford Blue Oval do edifício de sede em Dearborn, o Michigan, e substituiu-o com uma interpretação de escrita de “Ford Motor Co.” que também se usou na publicidade corporativa. O movimento esteve destinado para transmitir aquele Ford (F) não foi somente produtos de Ford azuis e ovais, mas também Jaguares, Volvos, Land Rovers e a miríade de outros equipamentos que Nasser comprava para diversificar os interesses da companhia. Depois que Bill Ford assumiu como CEO em 2001, empreendeu uma estratégia destinada tomar Ford “atrás aos fundamentos.” Mandou que o logotipo de marca de Ford azul e oval se resuspenda no edifício da companhia para transmitir isto a marca foi aquela que traria a corporação à saúde. Ford continuou lutando financeiramente, mas abaixo de um novo CEO, Alan Mulally, a companhia empreendeu uma reênfase mundial do Ford marca azul e oval. Entrementes, vendeu Jaguar, Land Rover e Aston Martin. “O movimento fez-se assim ninguém dentro da companhia, especialmente, teria dúvida de que marca conduzirá a nossa recuperação,” diz Bill Ford, agora presidente.
Desistindo verde?
Há um perigo que, estendendo o velho logotipo mais uma vez, Starbucks pudesse exagerar na interpretação o cartão de autenticidade? “Nunca há um perigo na lembrança dos seus empregados ou os seus clientes da sua autenticidade enquanto também continua avançando no novo, surpreender caminhos que são relevantes para pessoas,” diz Brian Collins, diretor da firma de ato de marcar a ferro quente estratégica situada em Nova Iorque Collins:. “Quando fez o direito — e constantemente — pode ser o modo mais inteligente de vender uma marca estabelecida.”
É improvável que Starbucks considerasse alguma vez indo marrom para sempre. A cor é turva e quase faz a xícara parecer que veio de outra companhia completamente. “Como uma cor é muito menos eminente do que o verde, e o verde transmitem tanto um mais amistoso como mais imagem de alta qualidade,” diz Giampietro. “E é assim italiano! ” acrescenta, referindo-se à inspiração de Starbucks da cor, bandeira italiana.
Mas o logotipo de regresso de Starbucks é forragem do bloggers: Estão empurrando o divertimento na acomodação de Schultz de bebedores de café conservadores. No logotipo original, a sereia grega do rabo de gêmeo mostrou o seu umbigo e peitos nus. Em 2006, quando o logotipo se reanimou originalmente, a cadeia recebeu reclamações sobre a "decência" do logotipo e, apesar da política liberal bem conhecida do presidente, a senhora cultivou o cabelo longo para cobrir a sua indecência. Isto é a versão que temos hoje. Os italianos nunca teriam entregado — ou iriam se ter queixado em primeiro lugar.
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